Alle Antworten rund um Bestellung, Lieferung, Rückgabe und Produkte – übersichtlich zusammengefasst.
Wählen Sie einfach Ihre gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Im Checkout-Bereich geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein und schließen die Bestellung ab. Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail.
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail an info@barbersconcept.de oder telefonisch, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ja. Direkt nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer Zusammenfassung. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.
In der Regel liefern wir innerhalb von 3–5 Werktagen innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit 5–10 Werktage betragen. Größere Artikel wie Barber Chairs können aufgrund des Gewichts und der Speditionslogistik etwas länger dauern.
Ab einem Bestellwert von 99 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unterhalb dieses Betrags fällt eine Versandpauschale an, die im Checkout angezeigt wird.
Ja, wir liefern in viele europäische Länder. Die verfügbaren Lieferländer und die jeweiligen Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Bei Fragen zu Ihrem Land kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Über diesen Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen.
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Weitere Details finden Sie auf unserer Widerrufsrecht.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@barbersconcept.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir senden Ihnen dann die weiteren Schritte und ggf. ein Rücksendeetikett zu.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird die Erstattung innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Ja, unser gesamtes Sortiment ist auf den professionellen Einsatz ausgerichtet. Von Barber Chairs über Styling-Tools bis hin zu Pflegeprodukten – alle Artikel entsprechen professionellen Standards und sind sowohl für Barbershops als auch Damensalons geeignet.
Alle unsere Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Für ausgewählte Artikel wie Barber Chairs bieten wir darüber hinaus eine erweiterte Herstellergarantie an. Details entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.
Wir bemühen uns um möglichst originalgetreue Produktfotos. Dennoch können je nach Bildschirmkalibrierung geringe Farbabweichungen auftreten. Bei Fragen zu einem bestimmten Produkt helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung sowie Banküberweisung. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.
Ja. Unser Shop verwendet SSL-Verschlüsselung und arbeitet mit zertifizierten Zahlungsanbietern zusammen. Ihre Zahlungsdaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert.
Der Kauf auf Rechnung ist derzeit für gewerbliche Kunden auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, damit wir die Details mit Ihnen abstimmen können.
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Alle unsere Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Für ausgewählte Artikel wie Barber Chairs bieten wir darüber hinaus eine erweiterte Herstellergarantie an. Details entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.
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